Charte

1. Objet

Le prestataire s’engage à fournir les prestations suivantes au commettant : journées de mises au vert : des journées professionnelles différentes pour les entrepreneurs qui challengent le statu quo ! Les activités mentionnées ci-dessous pourront varier (intervenant externe, groupe de travail…) ; timings approximatifs : 

• 08h30-09h00 : accueil autour d’un café.
• 09h20 au plus tard : place à l’intelligence collective et aux échanges de haute valeur avec avec un mastermind ; un temps (20-25 min) est consacré au sujet de chaque participant.
• Lunch didactique, préparé sur place et commenté par Nutri Pauquet Centers.
• Suite et fin du mastermind ;
• Après-midi que vous concevez sur-mesure, avec : une séance de coaching professionnel (si besoin ce jour-là ou en différé), temps de focus sur votre plan d’actions/projet personnel, participation au groupe de travail sur les communications, occupation de l’espace wellness, autres activités de loisirs disponibles sur place…
• Dès 17h30, clôture de la journée autour d’un apéro convivial pendant lesquels fun et rires sont vivement souhaités ! 
• Toute ceci dans un lieu 100% privatisé, avec catering all in. 
• La taille du groupe est fixée à 8 personnes maximum par date, pour que chacun puisse profiter pleinement de l’espace et des activités.

Notes spécifiques aux séances de coaching individuel : 

Les séances de coaching individuel (durant les journées de mises au vert ou entre les sessions) seront délivrées par un coach professionnel certifié, sélectionné par le participant parmi les prestataires proposés. Chaque coach adhère aux standards suivants : https://coachingfederation.be/fr/ethique-et-reglement 

Les nouvelles perspectives dégagées pendant les séances, les différentes options qui s’offrent au client, les décisions que celui-ci prendra seront issues de son cheminement, avec ses propres ressources, et qu’en aucun cas le coach ne s’apparente à un conseiller. La précision de l’objectif et l’avancement vers celui-ci seront sous la responsabilité du client. Le coach mettra en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution de la mission ; il a une obligation de moyens et non pas de résultat.

Confidentialité : les coachs et le prestataire sont tenus à la confidentialité et ne divulgueront à des tiers aucune information relative à l’identité du client ni au contenu des séances de coaching – pour autant que ces informations soient sans risque pour la sécurité du client ou celle d’autrui – et excepté pour les cas suivants :

• Les finalités listées dans la Politique de protection des données personnelles
• Dans le cadre de leur accréditation professionnelle, les coaches tiennent un journal de coaching dans lequel sont repris vos nom et prénom, n° de téléphone, adresse email, dates et durées de vos séances. Ces informations ne seront éventuellement partagées à l’ICF qu’en cas de vérification par ses soins. 

En acceptant cette charte, vous acceptez que vos coordonnées soient traitées par Vanessa Toffoli et par votre coach pour permettre l’exécution de la mission, de remplir les obligations légales et les obligations vis-à-vis d’organismes de certification.

2. Délais

Les prestations précédemment décrites seront réalisées comme suit : les dates 2026 sont : le 19 mars, le 18 juin, le 17 septembre et le 26 novembre. Des dates supplémentaires pourront être ajoutées pour répondre à la demande (le mercredi 17 juin en premier lieu).

3. Tarifs

Journées ponctuelles en 2026 : 760 € HTVA/date, acompte de 50% payable à la commande, solde de 50% payable 14 jours calendrier avant la journée découverte. Avantage 2026 : -10%

Engagement dans un cycle de 4 dates 2026 : 760 € HTVA/date, soit un montant total de 3040 € HTVA par cycle, payables à la commande.

• Avantage pour les inscriptions courant 2026 : -10% soit 2736 € HTVA/4 dates
• Bonus 1* : session supplémentaire offerte (formule « dîner »).
• Bonus 2* : 1 intervenant externe lors de la date bonus.

* Les bonus sont activés dès que le nombre de participants engagés pour 4 dates par an est suffisant (7). 

4. Annulation

Engagement dans un cycle : pour des raisons d’organisation, toute impossibilité de participation à une journée doit être signalée 72h à l’avance. La journée ne sera pas remboursée mais le client pourra replanifier sa séance de coaching ultérieurement, et/ou pourra participer à une journée dans un autre groupe, pour autant d’autres cycles/journées découvertes soient existants et si le nombre de places le permet.

Avant un cycle : si le participant doit impérativement annuler sa participation après s’être inscrit pour un cycle de 4 journées, les remboursements pourront se faire comme suit :
– Remboursement du montant intégral versé (moins déduction de 150 € HTVA de frais de gestion) pour toute annulation jusqu’à 60 jours ouvrables avant le 1er jour du cycle.
– Remboursement de 50% du montant versé pour une annulation qui survient entre 60 et 30 jours ouvrables avant le 1er jour du cycle. Les 50% non remboursés permettent la participation à 2 journées, endéans les 12 mois suivant l’annulation, si des places encore disponibles dans un groupe/si d’autres journées sont programmées.
– Pas de remboursement si l’annulation a lieu moins de 30 jours ouvrables avant le début du cycle (qui débute au 1er janvier). Le montant versé peut donner droit à la participation à un cycle qui serait programmé ultérieurement (pendant 18 mois maximum après l’annulation). Dans ce cas il incombe au participant de manifester son souhait pour qu’une place lui soit bien réservée.

Avant une journée ponctuelle :
– Remboursement de l’acompte versé pour toute annulation par le participant jusqu’à 20 jours ouvrables avant la journée, ou maintien de l’acompte pour la participation à une autre journée, si des places encore disponibles dans un groupe/si de nouvelles journées sont programmées.
– Pas de remboursement de l’acompte si l’annulation par le participant a lieu moins de 20 jours ouvrables avant la journée à laquelle il est inscrit. Endéans les 12 mois suivant l’annulation, le montant versé peut être utilisé pour participer à une autre journée, si des places encore disponibles dans un groupe/si de nouvelles journées sont programmées.

Force majeure : un cas de force majeure (maladie grave, accident) pourrait donner lieu à un remboursement exceptionnel ou un report sans frais, au cas par cas.

Report par le prestataire ou constitution d’une liste d’attente :
– Les journées sont confirmées à partir de 6 participants afin de garantir une dynamique de groupe de haut niveau. Si un nombre suffisant n’est pas atteint 15 jours calendrier avant la journée, celle-ci est reportée à une date ultérieure, dans un délai de 4 mois maximum (6 participants requis). Si aucune journée n’était replanifiée dans ce délai de 4 mois, l’acompte pourra être remboursé, ou maintenu pour une date ultérieure, en accord avec le participant.

5. Responsabilité et assurances 

Dommages : le participant est responsable des dommages qu’il pourrait causer au lieu ou au matériel.
Santé : le participant utilise les installations sous sa propre responsabilité et doit être en condition physique suffisante pour ce faire (espace wellness, activités sportives éventuelles…).

6. Confidentialité

Toutes les parties à la présente convention s’engagent les unes envers les autres au secret vis-à-vis de la présente convention et de toutes informations dont elles pourraient avoir connaissance suite à la conclusion de la présente convention et de son exécution. Il va de soi que la confidentialité est également de mise en ce qui concerne toutes les informations partagées par les autres participants durant les journées de mises au vert.

7. Respect du concept et de l’esprit des journées

Les journées « Au Vert » reposent sur une combinaison spécifique de moments, d’outils et de méthodes, ainsi que sur une préparation structurée, formant une expérience globale singulière. Si certains outils utilisés sont connus, leur agencement, leur articulation et les supports de préparation associés constituent le cœur du concept. En participant, chacun s’engage à respecter cet équilibre et à ne pas reproduire, adapter ou réutiliser cette structure dans le cadre de l’organisation de sessions similaires.

Par ailleurs, les journées « Au Vert » sont pensées comme un espace de partage et de confiance. Elles ne constituent pas un cadre de prospection commerciale : les participants s’engagent donc à ne pas démarcher ou solliciter activement les autres membres durant les sessions. Si des synergies ou intérêts communs émergent naturellement entre les participants, chacun reste libre d’explorer et de développer d’éventuelles collaborations en dehors du cadre des journées. L’intention est simplement de préserver l’équilibre du groupe et d’éviter que celui-ci ne devienne un espace de démarchage.

8. RGPD et Image

Droit à l’image : le participant autorise le prestataire à utiliser des photos prises durant la journée – sur lesquelles le participant peut être identifiable – à des fins de promotion, sauf demande expresse contraire : merci de signaler votre refus à contact@vanessatoffoli.be (cette demande d’autorisation de prises de vues sera à nouveau formulée dans le questionnaire préparatoire).

9. Modalités d’exécution des prestations

Les journées sont actuellement organisées dans un lodge privatisé à Remouchamps. Le prestataire est libre de fournir ses prestations et d’organiser ces journées depuis n’importe quel autre endroit, si les besoins de la mission le nécessitaient, ou si les activités s’étendaient à d’autres régions.

10. Effets d’une éventuelle nullité

L’éventuelle nullité de l’une des clauses de la présente convention n’entraîne pas la nullité de ses autres clauses.

11. Compétence et droit applicable

Le droit belge s’applique à tout ce que ne règle pas explicitement la présente convention. Seuls les tribunaux de Liège division Liège seront compétents pour connaître d’éventuels litiges concernant la présente convention.

Le paiement de la facture ou de l’acompte vaut acceptation pleine et entière de la présente convention. 

En participant à une journée de mise au vert, j’accepte que les informations saisies à caractère sensible ou non soient traitées par Vanessa TOFFOLI pour lui permettre d’exécuter le contrat, de remplir ses obligations vis-à-vis d’organismes de certification. Je consens notamment au partage des données strictement nécessaires avec le coach sélectionné et les organismes de certification (ICF). Je reconnais également avoir pris connaissance de la politique de confidentialité de Vanessa TOFFOLI. Cette politique de confidentialité est consultable via l’URL vanessatoffoli.be/mentions-legales/